возврат денег за покупку в игре

В целом, наша политика возврата средств распространяется на все игры и продукты, которые можно купить в Epic Games Store. Исключение составляют игры и продукты, обозначенные как не подлежащие возврату.

Виртуальная валюта, облики и другие расходуемые продукты также не подлежат возврату. Кроме того, компания Epic не осуществляет возврат средств для покупок, совершенных за пределами Epic Games Store.

Когда можно вернуть деньги в Steam?

Вместе с возвратом средств за саму игру вы получите деньги за внутриигровой и загружаемый контент, приобретенный вами в Epic Возврат денег за покупку в игре Store для этой игры, при условии, что такой контент не использовался, не изменялся и не передавался играть в игры онлайн рулетка пользователям. Для некоторых покупок вы можете оформить возврат средств самостоятельно.

Войдите в свою учётную запись на нашем сайте, нажмите на выпадающее меню «Учётная запись» в правом верхнем углу, перейдите во вкладку «Транзакции» и возврат денег за покупку в игре на название игры.

Если для игры существует возможность самостоятельного оформления возврата, нажмите «Возврат», чтобы запустить процесс возврата средств.

Вы можете вернуть стоимость любой игры в течение 14 дней с момента покупки.

Уведомления

Причина может быть любой при условии, что вы гире играли дольше 2 часов. Нельзя возместить стоимость виртуальной валюты, обликов и других расходуемых продуктов, а также продуктов и игр, обозначенных как не подлежащие возврату. Право на возмещение стоимости игр, возврат денег за покупку в игре которых вы были заблокированы или Условия использования которых нарушили, не предоставляется.

Кроме того, вы будете лишены права на возмещение, если Epic определит, что вы злоупотребляете политикой возврата средств. Чтобы запросить возврат средств, нажмите «Связаться с нами» на странице поддержки Epic Инре Store и отправьте соответствующий запрос.

За что можно официально вернуть деньги в Steam?

По умолчанию средства будут возвращены тем же способом оплаты, который использовался для совершения покупки, крупный выигрыш по английски это не всегда возможно и будет зависеть от возврат денег за покупку в игре способа оплаты. Вы и Epic также можете согласовать альтернативный способ оплаты. Обрати внимание, что время, необходимое для осуществления возврата средств, зависит от вашего способа оплаты.

После того, как игра вышла, у вас в течение 14 дней будет возможность запросить возврат средств при условии, что вы не играли дольше 2 часов. Вы можете вернуть покупку, получив полный возврат средств, и сразу же повторно приобрести продукт при условии, что соблюдаются вышеперечисленные условия.]